Regulamin Sklepu Internetowego
Obowiązuje od dnia publikacji. Określa zasady zakupów w sklepie e-cegla.pl.
1. Sklep internetowy e-CEGŁA, dostępny pod adresem internetowym e-cegla.pl prowadzony jest przez FATPOL TOOLS Remigiusz Koprowski, Powstania Wielkopolskiego 1, 88-320 Strzelno wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej NIP 6671239814, REGON 310047993.
- Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sprzedawca - FATPOL TOOLS Remigiusz Koprowski z siedzibą w Strzelnie przy ul. Powstania Wielkopolskiego 1, kod pocztowy 88-320, NIP 6671239814, REGON 310047993.
- Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
- Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
- Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym e-cegla.pl
- Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
- Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.
- Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Konto klienta w Sklepie - są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
- Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
- Formularz zamówienia interaktywny - formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.
- Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty.
- Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
- Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą.
- Adres Sprzedawcy: Powstania Wielkopolskiego 1, 88-320 Strzelno
- Adres email: sklep@e-cegla.pl, biuro@e-cegla.pl
- Numer telefonu: +48 724 077 177, +48 785 339 983
- Numer rachunku bankowego: PKO BP 43 1020 1505 0000 0802 0190 0760
- Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych powyżej.
- Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 9:00 – 17:00.
- Godziny działalności sklepu: 9:00 - 16:00. Dla większej pewności zalecamy kontakt przed przyjazdem na miejsce.
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są:
- Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu HTML 5 lub Flash.
- Aktywne konto poczty elektronicznej (email).
- Włączona obsługa plików cookies.
- Zainstalowany program FlashPlayer.
1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień możliwe jest po założeniu Konta lub przez podanie niezbędnych danych bez rejestracji.
3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
4. Na końcową kwotę do zapłaty składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy, o której Klient jest informowany w trakcie składania Zamówienia.
2. Sprzedawca oświadcza iż dołożył wszelkiej staranności aby surowiec do produkcji był jak najlepszej jakości, pozbawiony wad oraz nie jest pochodzenia z miejsca odzwierzęcego.
3. Ze względu na specyfikę produktu (produkty naturalne, historyczne, rozbiórkowe) mogą wystąpić:
- Różnice w wymiarach płytek,
- Przebarwienia, pozostałości zaprawy, różnice w kolorystyce i odcieniach,
- Odpryski, uszczerbki, pęknięcia, ubytki,
- Nierówna powierzchnia i krawędzie.
4. Wyżej wymienione cechy nie mogą być podstawą do reklamacji lub zwrotu towaru.
5. Ze względu na technologię produkcji towar może zostać dostarczony wilgotny.
6. Dostarczony produkt należy niezwłocznie odpakować z folii zabezpieczającej paletę oraz zapewnić cyrkulację powietrza do czasu pełnego wyschnięcia.
7. Zamówienie próbek płytek ze starej cegły może zawierać maksymalnie trzy paczki (6 płytek) tego samego modelu.
1. Aby założyć Konto, należy wypełnić Formularz rejestracji (login, hasło, email). Założenie konta jest darmowe.
2. Klient może w każdej chwili usunąć Konto poprzez wysłanie żądania do Sprzedawcy.
W celu złożenia Zamówienia należy:
- Wybrać Produkt i kliknąć „Do koszyka”.
- Zalogować się lub wybrać opcję "bez rejestracji".
- Wypełnić Formularz zamówienia (dane odbiorcy, adres dostawy, dane do faktury).
- Kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” oraz potwierdzić zamówienie linkiem w emailu.
- Opłacić zamówienie wybraną metodą.
1. Metody dostawy:
- Przesyłka pocztowa / kurierska (przedpłata lub pobranie).
- Odbiór osobisty (Strzelno, ul. Powstania Wielkopolskiego 1).
2. Metody płatności:
- Płatność przy odbiorze / za pobraniem.
- Przelew tradycyjny na konto Sprzedawcy.
- Płatności elektroniczne Tpay (w tym BLIK).
- Karta płatnicza (Visa, MasterCard, Maestro). Obsługę płatności online świadczy Przelewy24.
W przypadku zwrotu środków za transakcję kartą, zwrot nastąpi na rachunek przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
1. Zawarcie Umowy następuje po złożeniu Zamówienia lub opłaceniu zamówienia ZK.
2. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia wiadomością email. Z tą chwilą umowa zostaje zawarta.
3. Terminy płatności:
- Przelew/online: 1 dzień kalendarzowy (brak wpłaty = anulowanie).
- Pobranie: przy odbiorze.
- Odbiór osobisty (gotówka): 7 dni od powiadomienia o gotowości.
5. Terminy realizacji podane na sklepie dotyczą ilości mniejszych niż 30m². Powyżej tej ilości termin ustalany jest indywidualnie.
6. Dostawa odbywa się na terenie Europy. Koszty dostawy są wskazywane w koszyku. Odbiór osobisty jest bezpłatny.
1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny.
2. Bieg terminu rozpoczyna się od dostarczenia Produktu.
3. Aby odstąpić od umowy, należy złożyć oświadczenie (pocztą lub mailem).
4. Skutki odstąpienia: Sprzedawca zwraca płatności (w tym koszty dostawy najtańszą metodą) w ciągu 14 dni. Konsument odsyła towar na swój koszt.
1. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć rzecz wolną od wad.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi przez 2 lata.
3. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub mailowo (biuro@e-cegla.pl). Sprzedawca ustosunkuje się w terminie 14 dni.
- Różnice w wymiarach i kolorystyce.
- Przebarwienia, pozostałości zaprawy.
- Odpryski, uszczerbienia, nierówne krawędzie.
- Pęknięcia do 15% płytek w transporcie (naturalna cecha materiału - pęknięte płytki można wykorzystać na docinki).
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (Rzecznicy Konsumentów, Inspekcja Handlowa). Szczegóły na stronie UOKiK: www.uokik.gov.pl.
Administratorem danych jest Sprzedawca. Dane zbierane są w celu realizacji umowy. Odbiorcami mogą być firmy kurierskie i operatorzy płatności. Klient ma prawo wglądu i poprawiania swoich danych.
1. Umowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana prawa, metod płatności/dostaw). O zmianach Klienci będą informowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.